10 運行管理

10.1 人員編制

結合該污水處理站實際情況和采用的工藝技術和裝置設備，確定本污水處理站為全自動運行，可由1名后勤工作人員兼職維護即可。

10.2 管理設施

本工程主要的管理設施包括：
1.本工程主體構筑物。
2.本工程中的各配電線路及機電設備。
3.本工程設施的自控、監控、檢查、觀測等附屬設備。
4.本工程的通訊、照明線路。
5.本工程安全、衛生。

10.3 運行管理內容

1）定時巡視生產現場，發現問題及時處理并做好記錄。
2）根據進水水質、水量變化，及時調整運行條件。
3）及時整理匯總、分析運行記錄，建立運行技術檔案。
4）及時清理柵渣和運送污泥，減小對環境的影響。
5）建立處理構筑物和設備、設施的維護保養工作及維護記錄的存檔。
6）建立信息系統，定期總結運行經驗。

10.4 檢修維護

1）檢修維護內容：整體設備檢修維護和子設備檢修維護；
2）維護期限一年，自設備安裝完成之日算起，該時間為設備實際安裝完成時間，與設備安裝調試完成后的單據簽收時間無關；
3）本設備根據其使用操作說明書的規定，定期進行維護；
4）各子設備需定期進行維護和檢查。

10.5 故障處理

1）各子設備發生故障時，其檢修以不影響整個工程的運行為原則，單獨檢修完成后，再投入正常使用，檢修時可切換到并聯系統運行保證一定的處理能力。
2）若設備處于自動控制狀態時發生故障，需立即將其切換至現場手動控制，待修復后重新投入正?？刂?。
3）出現嚴重故障時，認真做好記錄，及時通知專業廠家或技術人員檢修。

11 售后服務及保障措施

11.1 技術服務內容

a.調試前工程設計，包括設計方案編制，設計文件編制，施工圖設計（總平面、工藝、土建、非標設備及標準設備選型、管路、電氣系統等），在合同簽訂后規定時間內完成并提交設計圖紙及設計文件。
b.若土建工程由我方負責實施，甲方需做好三通一平工作；工藝設備工程由我方負責采購、安裝等現場技術指導，并解決現場施工實際技術問題。
c.系統工程調試，包括設備調試、開車試運行。
d.起草制訂操作規程和負責操作人員技術培訓。
為使污水處理站正常穩定運行，除設計、土建施工、設備質量、工程安裝是主要原因外，操作人員的熟練操作，掌握技能十分重要，是保障系統日常運行可靠性的關鍵措施，故加強對操作人員的技術培訓尤為必要和重要。
人員技術培訓（包括上技術課，提供操作規程和技術規范資料等），由我單位負責。通過技術培訓，使操作人員懂處理工藝，懂設備性能，懂操作技術，懂設備維修、保養和管理，會熟練操作，會排除一般性故障。確保污水處理工程（裝置）正常、穩定運行和處理后水質達到設計要求。
我們還將按照以下主要措施對項目管理人員提供培訓。（1）在污水處理站進行不少于7個完整工作日的技術工人安全作業以及現場操作培訓以及不少于2個完整工作日的高級技術管理人員的技術培訓服務；（2）在培訓技術后，在業主同意的條件下，對所有污水處理系統相關管理人員進行專業培訓測試。

11.2 售后服務

我公司嚴格按技術標準生產產品、設備品牌、設備規格及技術標準提供全新設備，不以次充好假充真；提供污水處理設備出廠合格證。
我公司承諾設備質保期一年，質保期內非人為損害及自然災害等不可抗力因素外、設備自身出現任何問題都由我公司無條件進行維修或更換，質保期外若設備出現問題，我公司在接到維修電話后24小時候內作出反應、對接設備問題后可到現場進行維修或更換，我公司收取費用不得高于市場價。